在这里，你可以找到在经批准的太阳能零售商计划在合规性活动的最新信息，包括投诉，违规，暂停和取消的信息。
所有经批准的太阳能零售商都致力于与行为的程序代码遵守。所有潜在的违反本准则的进行调查，并可能会采取行动，其中有任何故障由经批准的太阳能零售商履行其义务。
有关投诉程序的进一步信息可以发现这里。
以下信息是已采取的投诉和有关批准太阳能零售商违规和行动的总结。
| 公司 | 原因 | 代码段 | 违约水平 | 开始日期 |
|---|---|---|---|---|
| iGreen能源 | 提供虚假和误导性信息 | 广告和促销 | 严重 | 17/6/2020 |
| 误代表政府的退税计划，不正确的参考标准条款和条件 | 广告和促销 | 严重/中等 | ||
| 施加心理压力，给消费者做出快速决定购买188bet188 | 销售和报价的做法 | 重大的 |
| 公司 | 原因 | 代码段 | 违约水平 | 开始日期 | 结束日期 | 采取的行动 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 你好太阳能 | 未能提供适用的标准条款对消费者的总量 | 合同点 | 严重 | 13/8/2020 | 2020年3月9日 | 签字已经完成所有必需的审核和补救措施。从内部审计程序产生的建议已得到落实。 |
| 严重时，故意和系统性不达标 | 要采取签署的义务和理由采取行动 | 严重 | ||||
| Genpac能源 | 改变系统设计没有消费者认可 | 系统设计的变化 | 重大的 | 25/6/2020 | 14/8/2020 | 审计和策略的结果不能合理时间内提供给代码管理员。状态为已批准的太阳能零售商取消。 |
| 发行与不符合规定的合同文件消费者 | 合同点 | 严重 | ||||
| 发行制度设计，不符合CEC认证符合安装和设计准则，不是由CEC认可的设计/安装批准 | 该守则的培训和推广 | 严重 | ||||
| 佩德利的太阳能 | 误导性的广告 | 广告和促销 | 严重 | 23/4/2020 | 2020年7月7日 | 签字已经完成所有必需的审核和补救措施。外部审计师的建议已被采纳。 |
| 用人缠着技术压力将个人签订合同 | 销售和报价的做法 | 重大的 | ||||
| 未经授权擅自使用CEC的企业标志的 | 遵守法律 | 严重 | ||||
| 美国太阳能 | 不能提供的网站具体表现估计（两次严重违反了先前记录的针对联合国太阳能。未能提供现场具体表现估计导致被发布的第三严重违反和联合国太阳能被暂停。） | 合同点 | 严重 | 2020年10月6日 | 15/6/2020 | 审计署开展和战略实施，以防止再次发生违约。提供的代码管理结果谁满足所有的要求已得到满足。暂停解除。 |
| 孙电流 | 使用不符合标准的客户合同文件 | 合同点 | 重大的 | 13/3/2020 | 31/3/2020 | 签字已经完成所有必需的审核和补救措施。外部审计师的建议已被采纳。 |
| 提供了不符合规定的退款条款细节时，客户合同签订 | 退款 | 严重 | ||||
| 提供了不符合规定的保修条款细节时，客户合同签订 | 保证 | 严重 | ||||
| Technaus太阳能 | 未能完成的补救措施在合理期限内 | 签署终止 | 严重 | 2020年4月3日 | 2020年1月4日 | 签字已经完成所有必需的审核和补救措施。外部审计师的建议已被采纳。 |
| 太阳能矿工 | 站点具体表现估计在安装前没有提供 | 合同点 | 严重 | 2020年2月3日 | 13/3/2020 | 签字已经完成所有必需的审核和补救措施，包括受影响的客户的系统进行修改。新的文件和程序已实施以备将来使用。 |
| 不符合要求的退款条款给消费者 | 退款 | 重大的 | ||||
| 逆变器的不符合规定的安装 | 遵守法律 | 严重 | ||||
| 启动太阳能 | 错误地收集和使用个人消费者信息 | 隐私 | 严重 | 2020年2月3日 | 2020年3月4日 | 签字已经完成所有必需的审核和补救措施。外部隐私培训完成后，新的程序落实到位。 |
| 使用不符合规定的合同文件 | 合同点 | 严重 | ||||
| 不符合要求的退款条款给消费者 | 退款 | 重大的 | ||||
| 在销售协商误导消费者188bet188 | 销售和报价的做法 | 重大的 | ||||
| 财政协议不能提供给消费者 | 金融和替代采购 | 重大的 | ||||
| Ausuntech能源 | 未能提供现场具体性能估计 | 合同点 | 严重 | 23/8/2019 | 2019年8月11日 | 审计和策略的结果不能合理时间内提供给代码管理员。状态为已批准的太阳能零售商取消。 |
| 不符合规定的保修条件 | 安装后 | 严重 | ||||
| 空间太阳（维多利亚） | 不符合的第36维多利亚时代电气安全法案1998 | 遵守法律 | 严重 | 2019年8月10日 | 16/3/2020 | 审计和策略的结果没有提供给代码管理员。状态为已批准的太阳能零售商取消。 |
| 不符合第9用电安全（装置）2010 | 遵守法律 | 严重 | ||||
| 不符合CEC认证指南 | 遵守法律 | 严重 | ||||
| 特许安装不使用/承包系统安装 | 该守则的培训和推广 | 严重 | ||||
| 不保证人员在他们的直接或间接责任的安全 | 该守则的培训和推广 | 严重 | ||||
| Ausuntech能源 | 提供在网站上有关公司虚假证言 | 售前活动 | 严重 | 21/5/2019 | 2019年3月7日 | 审计署开展和战略实施，以防止再次发生违约。提供的代码管理结果谁满足所有的要求已得到满足。暂停解除。 |
| 公司 | 原因 | 代码段 | 违约水平 | 开始日期 |
|---|---|---|---|---|
| 全球可再生能源解决方案 | 补救措施没有合理的时间框架内完成 | 签署终止 | 严重 | 18/9/2020 |
| Genpac能源 | 补救措施没有合理的时间框架内完成 | 签署终止 | 严重 | 14/8/2020 |
| 空间太阳（维多利亚） | 不符合的第36维多利亚时代电气安全法案1998 | 遵守法律 | 严重 | 16/3/2020 |
| 不符合第9用电安全（装置）2010 | 遵守法律 | 严重 | ||
| 不符合CEC认证指南 | 遵守法律 | 严重 | ||
| 特许安装不使用/承包系统安装 | 该守则的培训和推广 | 严重 | ||
| 不保证人员在他们的直接或间接责任的安全 | 该守则的培训和推广 | 严重 | ||
| 太阳能种子 | 认真，任性，全身性或重复性不遵守这不利于消费者188bet188 | 签署终止 | N / A | 2020年11月3日 |
| Ausuntech能源 | 补救措施没有合理的时间框架内完成 |
签署终止 | 严重 | 2019年8月11日 |
